Support

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Unseren Support erreichen Sie per Mail oder Telefon.

Telefonisch erreichen Sie uns während den üblichen Geschäftszeiten unter +41 31 348 60 20. Falls keine Mitarbeitenden frei sind, können Sie Ihre Anfrage auf der Sprach-Mailbox hinterlegen. Mail-Anfragen nehmen wir unter der folgenden Adresse entgegen: support(at)conzepta(dot)ch.

Falls wir für die Beantwortung Ihrer Anfrage einen Zugriff auf Ihren Rechner benötigen, setzen wir dafür das Fernwartungsprogramm TeamViewer ein. Die Fernwartung ist nur mit Ihrem Einverständnis möglich. Bei einigen unserer Produkte kann der TeamViewer direkt aus der Oberfläche gestartet werden. Falls der Teamviewer nicht in der Oberfläche Ihres Programmes eingebunden ist, kann er durch einen der folgenden Links auf Ihren Rechner geladen und gestartet werden: